针对可能发生的安全事件，法官认为，在游客旅行过程中，只要游客和旅行社签订旅游服务合同，旅行社应当按照合同约定来保障游客的人身和财产安全。而签订保险合同的，游客还可以依照保险合同约定向保险公司请求赔付保险金。

　　如果旅客参加的是由旅行社组团的境外游，在国外发生交通事故，哪怕交通事故肇事人是外国人，旅客不但可以要求保险公司赔付保险金，还可以向旅行社要求赔偿，旅行社应承担先行赔付责任。如果遭受人身损害，还可以向旅行社要求赔偿精神损害抚慰金。